Опубликовано: 2 июля 2013.

Тайный покупатель - помощник бизнеса



Тайный покупатель

Если вы являетесь владельцем торговой точки по продаже компьютеров, компьютерной комплектации, ноутбуками или любыми другими цифровыми товарами, то вам как никому другому известна суровая конкуренция в данной области. Но, ведь товары не отличается практически ничем от ваших а успех в продаже идет по разному. Бизнесменам свойственно делать ошибки от которых влияют их продажи. Как вариант повышения продаж, является анализ конкурентов.

Анализ конкурентов позволит узнать какой у вас приоритет перед ними и в чем их козырь против вас. Местоположение их торговой точки может не иметь никакого значения, важен как обустроен магазин, достаточно ли он информативен для ваших покупателей и какая у продавцов отношение к своим клиентам. Продавцы вашего магазина играют ключевую роль в плане процветания бизнеса. Маленькая зарплата, плохие условия работы могут стать причиной обмана магазина со стороны продавца. Накручивание ценника, поднимая цены на товары продавец кладет себе в карман то, что он поставил сверху.

Покупатель может пойти в магазин ваших конкурентов и увидеть, что цена на тот же товар значительно меньше. Это приведет к потерям постоянных и потенциальных клиентов, потому что никто не любит быть обманутым.

Как же не дать своему бизнесу угаснуть?

Выход есть всегда и в данной ситуации его нам предоставит маркетинговое агентство Fenix Consult. Их услуга тайный покупатель, может навести справки о ваших конкурентах в мелкие детали и дать вам отчет о их приоритетах над вами и, что нужно менять чтобы достичь хорошего результата.

Можете подвергнуть продавцов и консультантов вашего магазина проверка. Тайный покупатель может следовать собственной стратегии переговоров или же придерживаться вашего плана проверки. Узнайте на сколько добросовестно выполняют работу ваши работники и какие изменения в персонале нужно сделать.

Оставьте комментарий!
Гость
Комментатор / хотите им стать

Чтобы стать комментатором введите email и пароль. Напишите комментарий. В дальшейшем ваша связка email-пароль, позволит вам комментировать и редактировать свои данные. Не забудьте про активацию (инструкция придет на ящик, указанный при регистрации).

(обязательно)